1. 冰或熱物件請勿直接放置，避免破壞商品，建議使用杯墊或隔熱墊。
2. 如遇液體不慎噴灑於上須立即擦拭清除。
3. 建議乾布擦拭，使用天然成分『木質家具清潔劑』，勿用酒精、消毒水等化學清潔劑或熱水。
4. 環境過濕會造成木頭膨脹變形或開裂，建議保持環境通風，並視天氣狀況使用除濕工具。

1. 商品耗材類零組件等部位的自然損耗。
2. 於因存放失當丶使用方法有誤、自行更改結構，或者使用不當清潔方式所導致的人為瑕疵。
3. 產品因為受到外在因素，或因環境所導致的損毀或耗損，如陽光曝曬、環境所導致的濕氣丶黴菌與蟲害造成的問題。
4. 非正常性的損耗，不當切割或刮傷，因撞擊或不在正常使用下所造成的意外損壞。
5. 因為自行搬移、拆除或者修補產品而造成的毀損。
6. 因為天災或意外事件所引起的毀損。
7. 違反產品的保固權益只涵蓋原始購買人，權益不得轉讓原則。
8. 任何行銷活動僅針對新訂單客戶，不溯及既往歷史訂單客戶與已收貨客戶。

1. 清潔灰塵：軟毛撣子清掃、乾毛巾輕輕擦拭。
2. 清潔污漬：使用家具專用中性清潔劑及棉布立即擦拭，避免酸性化學物質清潔。
3. 日常保養：可以使用天然透明木蠟油對櫃體進行日常擦拭保養，進而延長產品的使用壽命。
4. 除濕防霉：產品表面皆塗有透明保護漆，能降低發霉機率，但因台灣氣候潮溼，建議定期開啟除濕機保持環境乾燥，更能延長家具的使用壽命。

1. 產品皆有專人配送到府，免費安裝與定位服務。
2. 產品在拍攝過程中可能會有色差，請以最終收到的商品為準。
3. 因每棵樹木紋路都不同，實木家具會存在拼接色澤差異、天然木結等自然特色。

1. 商品本身天然質地(色澤差異、木結等)，與工藝特色(刷舊、烤漆、電鍍、玻璃)
2. 色差不屬於商品質量問題，因電腦/3C產品的顯示設定不同，難免會有色差，同意上述資訊再行訂購。
3. 木製家具存在拼接色澤差異、天然木結與木紋/虎斑紋等，因每株樹木生長情形及切面不同，屬自然情況、非人為可控制，也非瑕疵望您理解。
4. 商品有使用痕跡或人為損壞、刮傷、污染等影響二次銷售，不予換貨。

※ 建議您簽收前確實檢查商品外觀狀況，如有任何問題請立即與配送物流反應，能更加有效率的節省處理流程喔。

※僅附贈防傾倒裝置；恕無提供牆面釘孔與防傾倒配件的安裝服務，如有此需求請另找尋其他專業團隊進行協助 。