成家卡

春節官網限定-成家卡面額 $10000 /只要付款 $9500

活動規則

  1. 成家卡為電子購物金,以9,500元價格,擁有10,000元購物金。不限購買張數,買越多省越多~
  2. 購買成家卡並完成付款者,居家先生統一於2021/02/17,以Email通知『成家卡序號』,1組訂購手機號碼1組序號,提醒您訂購時須填寫有效&正確的Email信箱喔~
  3. 取得成家卡序號後,可使用於居家先生官網、內湖/竹北/台中/高雄體驗店2021/02/17(含)起之訂單,2021/02/16(含)前成立的訂單不適用。
  4. 成家卡可使用於任一檔優惠活動、再享折扣,惟限定出清品項沙發、家具不適用。
  5. 使用有效期為一年,至2022/02/16止,超過將失效,無法兌換現金或退款。
  6. 成家卡限訂單成立當下使用,尾款不適用。
  7. 成家卡使用以『張(1萬)』為單位、無法找零。
    • 舉例1:訂單金額17,500元,僅能使用1張成家卡(1萬),差額7,500元可採刷卡或付現完成交易。
    • 舉例2:訂單金額21,550元,僅能使用2張成家卡(2萬),差額1,550元可採刷卡或付現完成交易。
    • 舉例3:訂單金額 9,990元,使用1張成家卡(1萬),10元無法找零。
  8. 成家卡使用時,需驗證個人資訊&成家卡序號,確認無誤將視同經得本人同意使用~
    • 體驗店消費使用,結帳時夥伴會與您核對資訊(手機號碼+姓名+MAIL+成家卡序號),資訊有缺漏將無法使用;且會同步撥打電話確認為本人與否。
    • 於官網消費使用,採電話核對資訊(手機號碼+姓名+MAIL+成家卡序號);請於購物選項中勾選"使用成家卡折抵",訂單成立後1-3個工作日會有專人聯絡您。
  9. 成家卡完成付款後,約7-10個工作日,會依據您實付金額開具電子發票。
  10. 使用成家卡的訂單,如遇101晚床墊體驗退貨或14日買貴退差價,使總金額有異動,統一退還成家卡金額額度,恕無法全額或部分兌換退款現金。
    • 舉例1:購買茶几5,000元+電視櫃15,500元,總金額20,500元,支付方式使用2張成家卡、扣抵2萬,剩餘款項500元可以刷卡或現金支付;如遇茶几取消,總金額為20,500-5,000=15,500元,遇此情況後續處理方式為返還乙張成家卡額度(1萬),同時需以刷卡或現金支付5,000元差額。
    • 舉例2:購買茶几5,000元+電視櫃15,500元,總金額20,500元,支付方式使用2張成家卡、扣抵2萬,剩餘款項500元可以刷卡或現金支付;如遇茶几取消、換購床頭櫃7,500元,總金額為20,500-5,000+7,500=23,000元,遇此情況後續處理方式為返還零張成家卡額度,同時需以刷卡或現金支付2,500元差額。
活動資訊

※購買前請詳閱活動細則;成家卡一經使用,將視同您已同意上述活動條例。

※居家先生保有修改及終止『成家卡』活動之權利,若有任何變更內容或詳細注意事項將公布於本網站,恕不另行通知。

※提醒您~送貨到府&組裝服務僅限本島地區享有,離島客戶僅配送商品至指定港口,後續船運、相關費用&商品組裝,需由客戶自行安排處理。

為預防網路/電話詐騙行為

  • 不操作 ATM
  • 不透露信用卡資訊
  • 向居家先生官方客服求證
  • 本公司僅會透過官方網站(www.mrliving.com.tw)或 Email(webservice@mrliving.com.tw)或官方LINE與您進行交易,如有訂單&交易問題,請直接向居哥求證,一律採透過Line(ID: @gcw0900h)或客服電話(0968-391298)聯繫洽詢!

    如有懷疑來電者身分,請通報165-警政署刑事警察局反詐騙諮詢專線。

FAQ

Q: 我想在雙11年度最大優惠時使用成家卡,現在購買成家卡,到時候可以使用嗎?

A: 沒問題的~成家卡使用效期為一年,至2022/02/16截止,使用效期內除絕版品沙發/家具外,可同享任一優惠活動!


Q: 成家卡有限定使用人嗎?能不能給家人使用?

A: 使用時需進行驗證,家人提供正確資訊,並經電話聯繫本人確認同意後,才能折抵~


Q: 我超級想買成家卡,但一直付款不成功,春節期間求救無門,怎麼辦?

建議您先試試下列方式

  • 選擇其他銀行別信用卡,再次進行付款;或洽詢發卡銀行協助。
  • 若為瀏覽器問題,請改採其他瀏覽器軟體,重新訂購,或至Email信箱中搜尋『訂單資訊確認』信件,內有付款連結可點選。

上述方法仍無法成功,請將交易失敗的提醒資訊(請將信用卡帳戶相關資訊馬賽克),截圖訊息至官方Line;請放心~我們將保留該筆交易付款的權利至 2/18,並於2/17開工後,客服小幫手會盡快依序協助您~


Q: 購買成家卡後,如果發現不需要了,能取消嗎?

A: 您2/17收到成家卡序號隔日起7天內且尚未使用,享有鑑賞期服務、可退貨取消;超過鑑賞期或已使用就無法退貨取消喔!


Q: 成家卡序號沒收到或遺失了,怎麼辦?

A: 請您先檢查一下Email信箱中的『垃圾郵件』,或在信箱搜尋『居家先生』關鍵字;若仍未找到序號通知或遺失,請您將手機號碼+姓名息至官方Line,客服小幫手會電話聯繫協助您~


Q: 使用成家卡至門市買家具,家具有7天鑑賞期嗎?

A: 鑑賞期僅適用於官網線上購物,不適用於實體門市喔~實體門市購物需知請洽各體驗店。


Q: 成家卡超過使用效期,真的無法退費嗎?

A: 成家卡購物金是無法兌換現金或退款,到期將自動失效!請您安心~效期將至前三個月會Email寄發提醒通知:)


Q: 使用成家卡在官網上購買家具,變更品項或退訂,款項怎麼處理?

A: 訂單金額有異動,將統一以退還成家卡方式處理,無法兌換現金或退款。
  某客戶購買床頭櫃5,990元+床墊19,990元,總金額25,980元,支付方式使用2張成家卡、扣抵2萬,剩餘款項5,980元以現金完成付款~

  • 情境1:床墊退貨,總金額為25,980-19,990=5,990元,遇此情況處理方式為返還二張成家卡額度(2萬),同時需以刷卡或現金支付10元差額。
  • 情境2:床墊退貨、改買餐椅9,000元,總金額為25,980-19,990+9,000=14,990元,遇此情況處理方式為返還乙張成家卡額度(1萬),退款現金差額990元。
  • 情境3:床墊退貨、改買腳凳13,500元,總金額為25,980-19,990+13,500=19,490元,遇此情況處理方式為返還乙張成家卡額度(1萬),同時需以刷卡或現金支付3,510元差額。
  • 情境4:床墊退貨、改買餐桌21,990元,總金額為25,980-19,990+21,990=27,980元,遇此情況處理方式為返還零張成家卡額度(0萬),同時需以刷卡或現金支付2,000元差額。

Q: 怎麼查詢、知道成家卡可使用金額還有多少?

A: 您可透過以下方式確認~

  • Email查詢:將您的需求以電子郵件寄送至webservice@mrliving.com.tw,信件中請提供『訂購人姓名或是訂購單號』,客服小幫手查詢後、為您解答。
  • 電話客服查詢:歡迎於上班日週一至五 10:30 ~ 12:00 / 13:00 ~ 19:30,撥打0968-391298,客服小幫手為您服務。
  • 線上客服查詢:歡迎於上班日週一至五 10:30 ~ 12:00 / 13:00 ~ 19:30,透過官方LINE,提供『訂購人姓名或是訂購單號』,客服小幫手為您服務。

若有疑問急需,也可先向各門市體驗店洽詢。


Q: 訂單使用成家卡折抵後,若有差額怎麼辦?

A: 若您於體驗店消費,差額可現場支付現金或刷卡;若您於官網訂購,訂單成立後1-3個工作日會有專人電話聯絡,與您確認差額付款方式。